La asignación de un equipo para el uso de un colaborador/a, se realiza mediante una solicitud de creación de usuario a través del formulario disponible en teayudo.sercotec.cl (Categoría: Gestión de usuarios/Creación de usuario/Crear solicitud). 

Cada colaborador/a -sin importar su relación contractual con Sercotec- es responsable de los equipos que le son asignados. En el caso de los usuarios/as que tienen contrato a honorarios, outsourcing o alumnos en práctica, sus equipos son asignados por acta a su jefatura o contraparte.  

Cuando la Mesa de Ayuda (Gerencia de Tecnología y Sistemas) te asigne uno o más equipos; se generará un correo automático desde la cuenta bodega@sercotec.cl, en el cual se solicitará que confirmes la recepción de equipo/s detallado/s en el mismo. Una vez que confirmes, se generará el acta firmada. 

Similiar proceso ocurrirá para devolver un equipo. Sin embargo, en este nuevo sistema, será la GTyS quien realice ese movimiento, generándose también un correo automático que recibrá el usuario, quien al aceptar la devolución, se emitirá su respectiva acta firmada.

Material de apoyo:

Gráfica sobre Creación de usuario

Generación de actas asignación y devolución. 

Información sobre equipos en arriendo