Asignación y Devolución de Equipos
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Asignación de Equipos
La asignación de un equipo para el uso de un colaborador/a, se realiza mediante una solicitud de creación de usuario a través del formulario disponible en teayudo.sercotec.cl (Categoría: Gestión de usuarios/Creación de usuario/Crear solicitud).
Cada colaborador/a -sin importar su relación contractual con Sercotec- es responsable de los equipos que le son asignados. En el caso de los usuarios/as que tienen contrato a honorarios, outsourcing o alumnos en práctica, sus equipos son asignados por acta a su jefatura (director/a regional o gerente de área).
Los equipos (notebook, PC, teléfono IP, monitor) son asignados mediante un Acta de Entrega que registra los datos del responsable y datos del equipo asignado (Marca, Modelo, Serie y Código de Activo Fijo).
Es importante que al momento de su recepción, revise que los datos del equipo sean iguales al Acta de Entrega. Una vez firmado, una copia de esta acta debe ser enviada por correo electrónico a la Gerencia de Tecnología y Sistemas. Es recomendable que el usuario/a al que se asignó el equipo, conserve esa acta en sus registros.
Devolución de Equipos
La devolución de equipos es de responsabilidad de cada colaborador/a si es por cambio de equipo, y del ejecutivo de Administración y Finanzas, si es por desvinculación.
Para esto se dispone de un Acta de Devolución de Equipamiento, en la cual se deben ingresar los datos de quien fue responsable de los equipos, los datos de el o los equipos, motivo de devolución y condiciones en las que se encuentra el equipo (si corresponde). Es importante que se complete todos los datos que se encuentran destacados para una correcta devolución.
Ante desconocimiento de algún dato, puedes verificarlos en la copia del Acta de Entrega inicial del equipo o consultarlos con la Mesa de Ayuda. En el Sistema de Activo también se encuentran disponibles estos datos.
Descargar Acta de Devolución de Equipamiento.