¿Cómo funciona?

sistema de rendiciones

Instructivo de Rendición Fase I

Rendición de Auxiliares Mensuales (Auxiliar Beneficiario)

El presente documento detalla el procedimiento de revisión de los recursos transferidos al Agente Operador Intermediario, en adelante AOI, relativos a instrumentos de Fomento de Sercotec, que se realizará través de una plataforma en línea.

Esta plataforma tiene como objetivo apoyar el proceso de revisión de auxiliar de beneficiario mensual de las AOI a Sercotec. El proceso implementado se basa en lo descrito en la Resolución 9330-2016.

Como parte del proceso de esta plataforma, se realizarán validaciones automáticas en base a la información registrada en las distintas plataformas de Sercotec como Banco de Proyectos, Sistema de Evaluación, etc. Dado esto, es fundamental que la información registrada sea consistente y actualizada con lo que se rinde.

Es importante aclarar que este proceso apoya sólo la revisión de la planilla de auxiliar de beneficiarios, quedando estos registros en estado Pre-Aprobados para ser rendidos en la planilla de rendición trimestral.

En este documento y en la plataforma, se asume el término “Auxiliar” como sinónimo de “Revisión de auxiliar de beneficiaros”.

Perfiles

  • Ejecutivo AOI: encargado de generar y subir el auxiliar de beneficiarios mensual.

  • Director AOI: encargado de firmar el resumen de la rendición enviada. Esta firma la debe realizar en la plataforma de Acepta, no es necesario ingresar a la plataforma de Rendiciones. (Ver en anexo “¡Error! No se encuentra el origen de la referencia.” instrucciones para crear usuario en Acepta para Acceso y Firma con PIN).

  • Ejecutivo Financiero: Encargado de realizar la validación inicial del auxiliar para dar recepción conforme. Definir y generar el muestreo. Revisar y validar los registros del muestreo. Cerrar el proceso de revisión del muestreo.

  • Ejecutivo de Fomento: Revisar y validar los registros del muestreo.

  • Director Regional: realizar las notificaciones formales a la AOI (manuales).

Plataforma de Rendiciones


Los usuarios deben solicitar acceso a la plataforma a la mesa de ayuda se Sercotec de acuerdo al perfil asociado. Una vez que tengan usuario, contraseña y configuración de acceso, ingresar http://mi.sercotec.cl Se desplegará una pantalla similar a:

Ingresar usuario asignado y contraseña, presionar botón “Iniciar Sesión”.

Si se despliega una pantalla similar a:

Informar a mesa de ayuda para que valide usuario y contraseña.

Si se despliega una pantalla similar a:



Se ha ingresado a la plataforma correctamente.

Buscar la plataforma de Rendiciones y presionar “Ingresar”:



Si esta Plataforma aparece en color plomo, informar a Mesa de Ayuda para validar Perfil de usuario.


Una vez que se ha ingresado a la plataforma de Rendiciones, el menú que se desplegará dependerá del perfil del usuario.

Si el perfil del usuario es Ejecutivo AOI, el menú desplegado es similar a:

Si el perfil del usuario es Ejecutivo Financiero o Ejecutivo de Fomento, el menú desplegado es similar a:

Proceso AOI

A continuación se describe las acciones que debe realizar el ejecutivo AOI y el director de la AOI para realizar el proceso de rendición mensual (ingreso de planilla auxiliar beneficiario).

Este proceso deja los registros en estado pre-aprobados y deben ser rendidos (incluidos) en la rendición trimestral para considerar el registro final de esta rendición.

Descarga Rendiciones

  • El ejecutivo AOI podrá ingresar a la plataforma y descargar una planilla Excel con la información propuesta para la rendición mensual (Auxiliar Beneficiario).

  • Esta información se genera con los datos pre-cargados en las distintas plataformas de Sercotec, por lo que la información debe ser consistente y correcta.

  • En esta planilla se encontrará todos los proyectos, los ítems y subítems a ser rendidos y los montos pendientes por rendir. Esta planilla puede ser descargada tantas veces como lo solicite el usuario.

  • Se descargará sólo la información asociada a la AOI y Región del usuario logeado. No se produce cambios en el estado de la rendición.

La opción de menú a seleccionar es “Solicitud Planilla Auxiliar”,

como se ve en la siguiente imagen:

La pantalla de la aplicación se verá:

Seleccionar la opción para generar la planilla Mensual (botón verde con el texto solicitar generación de auxiliar). Este proceso puede tardar algunos minutos. Se generará una planilla Excel que puede ser descargada en el equipo del usuario.

Esta planilla es la propuesta para realizar la rendición, conteniendo todos los proyectos, ítem, subítems y beneficiarios registrados en la plataforma y el saldo por rendir.

Subir Rendición

Una vez que la planilla auxiliar de beneficiario esté completa, el ejecutivo AOI podrá subirla a la plataforma para iniciar el proceso de rendición mensual.



Para subir una rendición, el ejecutivo AOI debe ingresar a la opción de menú “Bandeja de Entrada”

Se desplegará la pantalla de Bandeja de Entrada. De esta pantalla, presionar el botón “Subir Nueva Planilla”, como se muestra en la siguiente figura:

Se desplegará una ventana para indicar los parámetros de la rendición a subir y selección del archivo de rendición.

Los campos AOI y Región se obtienen de los datos del usuario logeado y no pueden ser modificados. Los campos:

  • Tipo: lista seleccionable que puede ser Mensual o Trimestral. En este caso, seleccionar Mensual.

  • Periodo: selección del año y mes de la rendición. Tener en cuenta que los valores del periodo aparecen sólo después de ingresar el tipo de rendición. Los periodos disponibles son sólo aquellos que no tienen auxiliar de beneficiario en proceso o notificado (auxiliar no ingresado).

  • Archivo (Choose File): al presionar este botón se desplegará el administrador de archivos para seleccionar el archivo Excel que contiene la rendición. Este archivo debe tener formato Excel 2010 (.xlsx). Debe contener una hoja con nombre “Auxiliar” y el formato debe ser el definido por Sercotec. Si tiene alguna columna adicional o de menos, el archivo será rechazado.

Una vez que se han ingresado los campos, se presiona el botón “Subir” y comienza el proceso de carga del archivo. Este proceso puede tomar algunos minutos. Es importante que al concluir el proceso, se despliega un mensaje con el resultado de la carga. Si se muestra un error (en rojo), revisar y resolver el problema antes de continuar con el proceso. Si la carga resultó exitosa, se desplegará un mensaje en verde.

Al concluir la carga, se volverá a la bandeja de entrada con el listado de auxiliares ingresados incluyendo el nuevo auxiliar.

Eliminar Auxiliar

El ejecutivo AOI podrá revisar la planilla subida y validar que corresponda a la que se había preparado (por sí ocurrió algún error humano en la selección del archivo).

Si el archivo subido no corresponde, el usuario podrá eliminar el auxiliar presionando el botón X Esta acción se puede realizar sólo si el auxiliar está en estado “Pendiente de Firma”

Este auxiliar queda eliminado del listado

Firma de Auxiliar Mensual

Al subir un auxiliar a la plataforma, se generará el documento “Resumen de Envío Auxiliar Mensual” que será enviado a la plataforma de Acepta para que el Director de la AOI firme este documento. Con esto, se formaliza la entrega del documento de rendición. Al dejar disponible el documento en la plataforma Acepta, se enviará automáticamente un mail al responsable de la firma (Director AOI) para recordarle la firma pendiente.

Para poder realizar la firma en la plataforma de Acepta (http://4.dec.cl), es necesario registrarse. Para esto siga los pasos descritos en el anexo “Instructivo de Registro en Acepta”

El responsable de la firma debe ingresar a la plataforma http://4.dec.cl a través de la opción “Acceso PIN”.

Ingresar RUT y PIN (clave) y luego presionar “Entrar”.

Una vez que ingresa a la plataforma, asegurarse de estar en el listado de “Mis Pendientes”:

Seleccionar el documento a firmar:

En el área de acción, seleccionar: “Firmar con Contraseña”. Se desplegará una ventana que pedirá la contraseña del usuario:

Con esto el documento se encontrará en estado Firmado y pasará a la lista de firmados.

Al final del documento quedará el registro de la firma ingresada:

Validación de Firma en Plataforma de Rendiciones

Aunque el documento esté firmado en Acepta por el Director de la AOI, en la plataforma de Rendiciones seguirá en estado Pendiente de Firma. La validación automática y cambio de estado se realiza en un proceso nocturno.

Para validar que la firma esté ingresada correctamente, el ejecutivo AOI puede ingresar a la plataforma de rendición y realizar la validación manual, dejando el documento Pendiente de Revisión Automática (para el AOI el estado es Pendiente de Revisión).

Para esto, el ejecutivo AOI debe ingresar a la plataforma de Rendiciones y presionar el botón Validar Firma de la rendición ingresada.

Si el documento aún no está firmado por el Director de la AOI, se mostrará un mensaje similar a:

Si el documento está firmado por el Director de la AOI, cambiará de estado a Revisión de Forma y se mostrará un mensaje similar a:

En el listado de auxiliares, se verá el nuevo estado:

NOTA: si no se valida la firma, el proceso nocturno realizará la validación automáticamente. Si el documento no está firmado correctamente, no entrará en la ejecución de validación automática del archivo de rendición.

Revisión de Auxiliar AOI

El ejecutivo AOI podrá revisar el estado del auxiliar en todo momento. Para esto, debe ingresar a la bandeja de entrada y presionar el botón Lupa como se muestra en la siguiente imagen:

Dependiendo del estado del auxiliar, se mostrará distinta información.

Los estados disponibles para un auxiliar son:

  • Pendiente de firma: Se ha ingresado una planilla auxiliar beneficiario pero el director de la AOI aún no ha firmado en Acepta el documento “Resumen de Envío Auxiliar Mensual”, por lo que no se iniciará el proceso de validación de forma.

  • Revisión de forma: El documento está pendiente de revisión de forma por parte de Sercotec.

  • Devuelto por no conformidad: Si Sercotec encuentra algún problema de forma en el documento, es devuelto a la AOI para ser corregido. Algunos ejemplos de validación de forma son:

  • La planilla contiene menos o más columnas que el formato definido (no es la misma estructura)

  • Algún campo obligatorio, como RUT de Beneficiario, no está ingresado en alguna de las filas

  • El RUT del beneficiario no está asociado al proyecto rendido en la columna.

Sercotec enviará un mail formalizando los motivos de devolución. Adicionalmente, se podrá ver el Informe de revisión, asociado al proceso con mayor detalle.

  • Recepción conforme: La planilla ha sido revisada por forma y cumple con las validaciones realizadas.

  • Revisión Cuando: el ejecutivo financiero define los registros de muestreo, comienza el proceso de revisión técnica y financiera.

  • Notificada: Al concluir el proceso de revisión, se envía formalmente un mail desde el director de Sercotec a la AOI para informar el resultado de la revisión. En estos momentos, queda en disponible el monto aprobado, estado y comentarios de cada uno de los registros rendidos.

Si el auxiliar se encuentra en los estados “Pendiente de Firma”, “Revisión de Forma”, “Devuelto por no Conformidad”, “Recepción conforme” o “Revisión”, al ver el detalle de la rendición, se desplegará una pantalla similar a:

Si la rendición se encuentra en estado “Notificada”, se desplegará el detalle de la rendición, similar a la siguiente imagen:

Los registros en estado “Con observaciones” o “Rechazados”, se destacarán en un color distinto a los Pre-Aprobados. Para estos registros, al presionar el link “Ver”, se abrirá una ventana donde se desplegará las observaciones técnicas y/o financieras asociadas al registro, similar a la siguiente imagen:

Procesos Internos Sercotec

Proceso de Revisión Automático

Periódicamente (una vez al día, en la noche), se ejecutará un proceso que realizará las siguientes acciones por cada rendición en estado Pendiente Revisión Automática y Pendiente de Firma:

  • Validación de firma de auxiliar en Acepta.

  • Validación de revisión de forma de planilla auxiliar ingresada.

  • Validación de reglas de negocio aplicadas a cada registro de la planilla auxiliar.

Al concluir el proceso, se generará un archivo con la información de la ejecución del proceso que se podrá ver en línea por cada auxiliar. Al presionar el ícono del informe, se descargará al equipo del usuario para que pueda revisarlo.

Adicionalmente, se enviará un mail a todos los ejecutivos financieros de la región indicando que existe una rendición que ha concluido con el proceso de revisión automática.

Los estados finales de este proceso automático son:

  • Procesada/Rechazada por Forma: Se validó la planilla de rendición mensual y no cumple con el formato definido. No es posible continuar con la revisión. Este auxiliar debería ser devuelto a la AOI (rechazo).

  • Procesada/Rechazada por Negocio: Se validó la planilla de rendición mensual y no cumple con las reglas de negocio definidas. No es posible continuar con la revisión. Se debe validar los motivos de rechazo y definir como se continuará con el proceso. Es posible aprobar este auxiliar ya que los motivos de rechazo no aplican.

  • Procesada/Ingresada: Se validó la planilla auxiliar y cumple con todas las validaciones definidas. La planilla puede ser aprobada o rechazada por el ejecutivo financiero. Si el auxiliar no estaba firmado en Acepta, no entrará en el proceso de validación y se tendrá que esperar un nuevo ciclo del proceso.

Si el auxiliar no estaba firmado en Acepta, no entrará en el proceso de validación y se tendrá que esperar un nuevo ciclo del proceso.

Revisión Manual de Auxiliar

Una vez que el proceso de validación automático se ha realizado, el Ejecutivo Financiero debe realizar la validación manual y registrar en la plataforma si acepta (recepción conforme) o rechaza la planilla auxiliar.

Para esto, el ejecutivo financiero, podrá descargar la rendición original (1) y el informe de revisión automática (2) y tomar la decisión para continuar con el proceso.

Finalmente, el ejecutivo financiero ingresa a ejecutar la acción correspondiente presionando el ícono (3). Se desplegará una ventana similar a las siguientes:

  • Si el auxiliar no cumple con la revisión de Forma: En este caso, sólo es posible Rechazar la rendición indicando el motivo de rechazo.

  • Si la rendición no cumple con la revisión de reglas de negocio:

  • Si no aplica la validación de regla de negocio o está mal validado, se debe comunicar con Programas (Ejecutivos de Programas) la excepción de la regla de negocios para que la rendición sea procesada.

  • Si aplica la validación de regla de negocio, se rechaza el documento indicando el motivo de rechazo.


Si la rendición cumple con todas las validaciones:

  • Si al realizar la validación manual se encuentra inconsistencias o errores en la rendición, se rechaza el documento indicando el motivo de rechazo.

  • Si al realizar la validación manual, se encuentra todo correctamente ingresado, se procede a Aprobar el archivo de rendición, que es equivalente a dar “Recepción conforme”.

En todos los casos anteriores:

  • El botón Cerrar, cierra la ventana actual y no realiza modificaciones en el estado del auxiliar ni guarda la observación.

  • La observación es obligatoria en caso de rechazo y debe tener al menos 6 caracteres.

  • Manualmente, el Director Regional debe enviar un mail formal al Director de la AOI indicando que el archivo de rendición fue rechazado y el motivo de rechazo.

Definición de Registros de Muestreo

Una vez que el archivo auxiliar se encuentre en estado “Recepción Conforme”, el ejecutivo financiero procede a definir los registros que serán parte del muestreo.

Para esto, el ejecutivo financiero ingresa a la bandeja de rendiciones y presiona el ícono Lupa para aquellas rendiciones en estado “Recepción Conforme”, como se muestra en la siguiente imagen:

Se desplegará una pantalla similar a:

Los pasos a seguir son:

  • Obtener Planilla para Muestreo: al presionar este botón se generará una planilla Excel que contendrá todos los registros contenidos en el auxiliar con todo el detalle. Esta planilla queda disponible en el equipo del usuario. La planilla tiene un formato similar a la siguiente imagen:

En la columna ¿Muestreo? (Si/No) se debe marcar aquellos registros que son parte del muestreo con “Si”. Para esto, ejecutar la macro existente para selección de registros de muestreo (la misma que se utiliza actualmente).

Una vez que los registros están definidos los registros que serán parte de muestreo, se debe grabar la planilla y dejara disponible para ser cargada.

  • Seleccionar Archivo: Al presionar este botón, se abrirá el explorador de archivos propio del Equipo que se esté usando para seleccionar la planilla Excel que contiene los registros marcados para el muestreo. Se desplegará el nombre del archivo seleccionado como se ve en la siguiente imagen:

Cargar Planilla: Al presionar este botón, comenzará el proceso para marcar los registros de muestreo y el auxiliar cambiará de estado a “Revisión”.

  • Si no se ha seleccionado una planilla Excel, se desplegará un mensaje similar al siguiente:

  • Si no se ha seleccionado una planilla Excel no válida (con formato incorrecto, no es la misma que se bajó), se desplegará un mensaje similar a “ Error al procesar la solicitud”

Revisión de Muestreo – Ejecutivo Financiero

Para todas los auxiliares en estado “Revisión”, el ejecutivo financiero debe revisar y definir el estado de revisión de cada uno de los registros de muestreo.

Para realizar esta revisión, el ejecutivo financiero, debe entrar a la bandeja de entrada de las rendiciones y presionar el botón Lupa .

Con esto, se abrirá la funcionalidad para revisión de registros de muestreo:

Los estados de revisión posibles para cada uno de los registros de muestreo son:

  • Pre-Aprobado: el registro queda pre-aprobado hasta la revisión trimestral en donde pasa a estado Aprobado. El monto rendido en este registro se descontará del monto del ítem asociado para las siguientes rendiciones.

Con Observaciones: el registro de muestreo queda pendiente de revisión posterior al cierre de la rendición mensual (auxiliar). Estos registros no se deben volver a rendir. Al marcar un registro como observado, se levanta una pantalla en donde se debe ingresar el motivo de observado. Si un ejecutivo financiero deja un registro observado debe realizar el seguimiento de este registro para definir el estado final: Pre-Aprobado o Rechazado.

Rechazado: el registro queda rechazado, por lo que no es posible volver a rendir ese documento. Al marcar un registro como rechazado, se levanta una pantalla en donde se debe ingresar el motivo de rechazo

Al ser modificado el estado de un registro, se despliega un mensaje similar a:

Con esto, queda guardado en nuevo estado del registro y la observación si Corresponde.

El ingreso de los estados finales de la revisión, no es necesario que se realice en una sola sesión. Es posible salir de la revisión de registros de muestreo y volver en otra ocasión. Los estados de los registros quedarán guardados para continuar el ingreso en otra oportunidad. Para salir de la revisión, se debe presionar el botón “Volver” de la pantalla:

Una vez que se tiene los registros de muestreo definidos, el ejecutivo financiero debe revisar, validar y decidir sobre cada uno de ellos. Finalmente, por cada registro debe ingresar el estado final de la revisión (y actualizar el monto real aprobado, que por omisión será el mismo rendido)

Una vez que están ingresados los estados para todos los registros del muestreo, se puede confirmar la revisión de la rendición (se da por finalizada la rendición financiera).

Para esto, se debe presionar el botón “Confirmar Revisión” de la funcionalidad de revisión de registros de muestreo.

Si aún no están todos los registros con un estado, no se realiza el cambio de estado y se despliega un mensaje similar al siguiente:

Si todos los registros están con un estado definido, es posible confirmar el cierre de la revisión financiera. Se mostrará un mensaje similar a:

Posteriormente, se mostrará el listado de los registros de muestreo en el estado final de revisión, pero no será posible realizar modificaciones, similar a la siguiente imagen:

Revisión de Muestreo – Ejecutivo Fomento

Para todos los auxiliares en estado “Revisión”, el ejecutivo de fomento debe revisar y definir el estado de revisión de cada uno de los registros de muestreo.

Para realizar esta revisión, el ejecutivo de fomento, debe entrar a la bandeja de entrada de las rendiciones y presionar el botón Lupa.

Con esto, se abrirá la funcionalidad para revisión de registros de muestreo:

Los estados de revisión posibles para cada uno de los registros de muestreo son:

  • Pre-Aprobado: el registro queda pre-aprobado hasta la revisión trimestral en donde pasa a estado Aprobado. El monto rendido en este registro se descontará del monto del ítem asociado para las siguientes rendiciones.

  • Con Observaciones: el registro de muestreo queda pendiente de revisión posterior al cierre de la rendición mensual (auxiliar). Estos registros no se deben volver a rendir. Al marcar un registro como observado, se levanta una pantalla en donde se debe ingresar el motivo de observado. Si un ejecutivo de fomento deja un registro observado debe realizar el seguimiento de este registro para definir el estado final: Pre-Aprobado o Rechazado.

  • Rechazado: el registro queda rechazado, por lo que no es posible volver a rendir ese documento. Al marcar un registro como rechazado, se levanta una pantalla en donde se debe ingresar el motivo de rechazo.

Al ser modificado el estado de un registro, se despliega un mensaje similar a:

Con esto, queda guardado el nuevo estado del registro y la observación si corresponde.

El ingreso de los estados finales de la revisión, no es necesario que se realice en una sola sesión. Es posible salir de la revisión de registros de muestreo y volver en otra ocasión. Los estados de los registros quedarán guardados para continuar el ingreso en otra oportunidad. Para salir de la revisión, se debe presionar el botón “Volver” de la pantalla:

Una vez que se tiene los registros de muestreo con estados definidos, el ejecutivo de fomento debe revisar, validar y decidir sobre cada uno de ellos. Finalmente, por cada registro debe ingresar el estado final de la revisión (y actualizar el monto real aprobado, que por omisión será el mismo rendido)

Una vez que se ingrese un estado para el último ítem a revisar, el sistema procederá a cerrar el proceso de revisión para el ejecutivo de fomento, lo que significa que no se podrán realizar más cambios. La pantalla de revisión se desplegara de la siguiente manera:

Aprobación de Revisión de Rendición

El ejecutivo financiero tiene la responsabilidad de dar por cerrada la revisión de la muestra de la rendición.

Para esto, la revisión del ejecutivo financiero debe estar cerrada y aparecerá el botón “Aprobar Revisión”, similar a lo que se despliega en la siguiente imagen:

Para esto, debe cumplirse que la rendición del ejecutivo financiero y del ejecutivo de fomento esté cerrada.

Al presionar el botón “Aprobar Revisión”, se valida registro a registro que tenga estado de revisión asignada. Si no se cumple la validación, se despliega un mensaje similar a:

Si todos los registros tienen evaluación financiera y técnica, pero aún no se ha realizado el cierre de la rendición técnica, se despliega un mensaje similar a:

Para cada registro del muestreo, se considera un estado final en base al estado ingresado por la revisión técnica y financiera, considerando la siguiente matriz:

Una vez aprobada la revisión final, el auxiliar queda en estado “Pre-Aprobado”:

Al ingresar al auxiliar presionando el botón Lupa , se despliega el estado final de cada registro. Al presionar el link “Ver”, se levanta una ventana que muestra el campo observación que une la observación técnica y financiera, similar a la siguiente imagen:

Notificación de Resultado de Revisión a AOI

Una vez que ha concluido la revisión del auxiliar, se debe notificar formalmente a la AOI el resultado de la revisión.

Para esto, el ejecutivo financiero puede entrar a un auxiliar que esté en estado “Pre-Aprobado” y presionar botón “Generar Informe Resultado de la Muestra” y se generará una planilla Excel con el formato definido y que contiene la lista de registros en estado final Rechazado y Observado, incluyendo las observaciones técnicas y financieras de cada registro.

La planilla Excel descargada, tiene un formato similar a:

Se incluye en este informe, la lista de registros que continúan en estado Con Observaciones.

Con esta planilla Excel, el director regional de Sercotec, envía mail formal al director de la AOI informando el resultado de la revisión de la rendición mensual (auxiliar).

Registro de Notificación

Cuando se ha notificado formalmente el resultado de la revisión del auxiliar a la AOI, el ejecutivo financiero registra en el auxiliar esta acción para dejar disponible al ejecutivo de la AOI la información de la Revisión de auxiliar.

Para esto, el ejecutivo financiero ingresa a la bandeja de entrada de las rendiciones y selecciona el auxiliar en estado “Pre-Aprobado” y presiona el botón Lupa , se desplegará el resumen de la revisión:

Al presionar el botón “Notificar”, la rendición cambia de estado a “Notificada” y es posible ver el detalle final del auxiliar que incluye todos los registros (Pre-Aprobados, Con Observación y Rechazados) y los montos pre-aprobados.

Revisión de Auxiliar

Para los auxiliares en estado “Notificadas”, se podrá ver el detalle de la revisión por cada registro incluido en la planilla original rendida. Para esto, en la bandeja de entrada seleccionar el botón Lupa, similar a la siguiente imagen:

Se desplegará una pantalla con el detalle de la Revisión, similar a la siguiente imagen:

Los registros en estado “Con observaciones” o “Rechazados”, se destacarán en un color distinto a los Pre-Aprobados. Para estos registros, al presionar el link “Ver”, se abrirá una ventana donde se desplegará las observaciones técnicas y/o financieras asociadas al registro, similar a la siguiente imagen:

Revisión de Registros Observados

Para los auxiliares que tengan registros en estado “Con observaciones”, será responsabilidad del ejecutivo financiero y/o ejecutivo de fomento (dependiendo si es una observación financiera o técnica respectivamente) realizar el seguimiento y definir el estado final: “Pre-Aprobado” o “Rechazado”.

Para esto, el ejecutivo debe ingresar a la bandeja de entrada y para los auxiliares en estado “Notificada”, presionar el botón "Ojo" para ingresar a la funcionalidad de “Revisión de Registros Observados

En la funcionalidad de “Revisión de Registros Observados”, se desplegarán sólo los registros que estén estado “Con observaciones” y que la observación sea del perfil del usuario logeado. Es decir, el ejecutivo financiero sólo verá los registros que tengan observaciones financieras; el ejecutivo de fomento sólo verá los registros que tengan observaciones técnicas.

En ambos casos, se desplegará la siguiente funcionalidad:

En esta funcionalidad, al presionar el link “Ver” se abrirá una ventana con la observación ingresada.

Al modificar el estado del registro, si el nuevo estado es “Rechazado” se desplegará una ventana donde debe ingresar el motivo de rechazo. Al guardar la modificación, queda grabado el nuevo estado del registro y desaparece de la lista de registros “Con observación”.

Si el nuevo estado es “Pre-Aprobado” se desplegará una ventana donde debe ingresar el monto pre-aprobado de la rendición. Al guardar la modificación, queda grabado el nuevo estado del registro y desaparece de la lista de registros “Con observación”.

Anexos

Instructivo de Registro en Acepta

El usuario que requiere registrarse, debe ingresar a la url https://4.dec.cl Se desplegará la siguiente pantalla:

Seleccionar la opción “Crear Cuenta”.

Se desplegará un formulario como el siguiente ➡

Ingresar el campo RUN y N°Serie. Automáticamente se desplegará el nombre y fecha de nacimiento del usuario.

El N° de Serie o N° de documento, se obtiene de la siguiente manera:

Seleccionar el campo Sexo (obligatorio), ingresar correo (obligatorio) y teléfono (opcional).

Luego ingresar las letras/números desplegados en la imagen (Captcha):

Y finalmente, presionar el botón “Enviar”. Con esto, se enviará un mail al correo registrado por el usuario similar a:

Se debe pinchar en el link “aquí” y se abrirá una pantalla donde debe ingresar la clave a crear y repetir la misma clave. Después de esto, se enviará un mail similar a:

Con esto, el usuario ya está registrado para ingresar a la plataforma y poder firmar los documentos.

Estados de Rendición

Los estados para una rendición, se ven distintos desde la AOI y Sercotec, debido a procesos internos. El mapeo de estos estados es:

Estado Sercotec

Pendiente de Firma

Pendiente de Revisión Automática

Procesada/Rechazada por Forma

Procesada/Rechazada por Negocio

Procesada/Ingresada

Rechazada/Devuelta

Recepción Conforme

Revisión

Pre-Aprobada

Notificada

Cancelada

Estado AOI

Pendiente de firma

Revisión de forma

Revisión de forma

Revisión de forma

Revisión de forma

Devuelto por no conformidad

Recepción conforme

Revisión

Revisión

Notificada

Cancelada